Política de privacidad

Macroservice, S.A., con NIF. A-78341450, domiciliada en C/General Margallo, 29 Local, 28020 – Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid nº2, tomo 7027 general, 6024 de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, folio 9, hoja número 71542, inscripción 1ª, en adelante, en calidad de prestador del servicio, responsable de la página web www.macroservice.es, pone a disposición de los clientes y usuarios el presente servicio, comprometiéndose a respetar y proteger la privacidad de todas las personas que accedan al mismo, y de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 Abril de 2016 (RGPD), informa a todos los usuarios del sitio web, clientes y clientes potenciales que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales o profesionales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado.

El prestador se reserva el derecho de modificar la presente política de protección de datos, como consecuencia de las exigencias de la normativa legal y, por esa razón, se recomienda la consulta periódica de la presente política de protección de la privacidad de datos.

OBTENCIÓN DE DATOS

Macroservice, S.A. recoge los siguientes datos únicamente aportados por el interesado, sin recurrir a otros medios ni compras a terceros, cuando el interesado visita cualquiera de nuestros sitios web y realiza la marcación de la casilla correspondiente en el formulario web (aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador); compra cualquiera de nuestros productos y/o servicios; cuando le invitamos y/o nos visita en eventos, ferias, cursos de formación o le pedimos que actualice los datos personales que ya disponemos de usted; cuando tenemos que procesar y completar pedidos; cuando se comunica con nosotros por teléfono o a través de email, cuando abre una cuenta con nosotros; cuando solicita que le devolvamos la llamada; cuando realiza un seguimiento de una consulta o cuando desea plantearnos una duda; cuando completa cuestionarios que le enviamos; cuando da permisos a terceros para que compartan datos con nosotros; cuando visita nuestro sitio web, incluidos los datos completos de navegación de localizadores uniformes de recursos (URL) a través de nuestro sitio y desde este; cuando utiliza su número de teléfono para llamarnos y cuando sus datos sean de dominio público. También podemos obtener datos personales sobre usted (como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico) si es cliente de nuestra empresa.

1. CONTACTO COMERCIAL: atención de consultas y solicitudes de contacto recibidas mediante cualquier medio de los servicios de Macroservice,S.A, así como el mantenimiento de relaciones comerciales.

Datos recogidos: Nombre, teléfono, email y tipo de consulta para responder a las solicitudes de información que el interesado realiza por este medio sobre los productos y servicios de Macroservice, S.A. para establecer y mantener realizaciones comerciales.

Plazos de conservación: los datos se conservan desde el momento en que el interesado solicita la baja o eliminación de sus datos y una vez suprimidos se conservan por un periodo máximo de 6 años a disposición de la Administración Pública, Jueces y Tribunales, para la atención y defensa de las posibles responsabilidades derivadas de la relación.

Legitimidad: sobre la base de la prestación del consentimiento a Macroservice, S.A. están legitimadas para el trato de los datos que el interesado aporta y conforme al interés legítimo para el desarrollo de relaciones comerciales.

2. ENVIO DE NEWSLETTER: el envío mediante email de información, novedades, avisos, información técnica, mejoras de producto, recordatorios, avisos de actualizaciones de firmware y promociones que puedan ser de su interés siempre relacionadas con las actividades de Macroservice, S.A.

Datos recogidos: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico

Finalidad: el registro de los interesados para el envío de información, novedades, avisos, recordatorios y promociones, y establecer relaciones comerciales.

Legitimidad: prestación del consentimiento del interesado a Macroservice, S.A. para el alta en servicios promocionales, y el interés legítimo para el desarrollo de relaciones comerciales.

Lugar de ubicación de los ficheros:

Servidores de la empresa OVH en Francia (https://www.ovh.es)

Plazos de conservación: los datos se conservaran hasta el momento en que el interesado solicite la baja o supresión de sus datos, y una vez eliminados se podrán conservarán por un periodo de seis años a disposición de la Administración Pública, Jueces y Tribunales, para la atención y defensa de las posibles responsabilidades nacidas del trato.

3. FORMULARIO SOLICITUD PUESTO DE TRABAJO o CV: envío del Currículum a través de la web o a través de cualquier medio a Macroservice, S.A.

Datos recogidos: área profesional, nombre, apellidos, teléfono, e-mail, CV, carta presentación

Finalidad: gestión de la candidatura del interesado a los procesos de selección de personal publicitados o a otros lugares vacantes según el perfil profesional que pueda salir en un futuro dentro de las actividades de Macroservice, S.A.

Plazos de conservación: los datos se conservarán hasta que se adjudique el lugar de trabajo o hasta que se nos solicite la eliminación de éstos. Se conservarán por tanto el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento, y una vez finalizada se podrán conservar por un periodo de seis años a disposición de la Administración Pública, Jueces y Tribunales, para la atención y defensa de las posibles responsabilidades nacidas del trato.

Legitimidad: prestación del consentimiento del interesado

Destinatarios: los datos facilitados y derivados del proceso de selección podrán ser cedidos a:

– Terceras empresas identificadas por el interesado para la solicitud de referencias que puedan ser necesarias para la selección del candidato.

4. ALTA Y SEGUIMIENTO DE CUENTAS CORPORATIVAS EN REDES SOCIALIES: los datos personales que faciliten o habiliten a las redes sociales en convertirse seguidor/a de éstas. Las cuentas corporativas de las redes sociales de Macroservice, S.A. son las siguientes:

YOUTUBE: https://www.youtube.com/channel/UCP1q3YyWxJSpForzM010TSg

Datos recogidos: nombre y apellidos, correo electrónico y datos correspondientes a la red social.

Finalidad: seguimiento en redes sociales, mantenimiento y desarrollo de relaciones comerciales

Legitimidad: prestación del consentimiento del interesado a Macroservice, S.A. y conforme al interés legítimo para el desarrollo de relaciones comerciales.

5. CLIENTES/PROVEEDORES: datos profesionales facilitados por Clientes/Proveedores para la prestación de servicios y gestión de la relación jurídica o contractual.

Datos recogidos: nombre y apellidos, DNI, NIF, CIF o razón social, dirección profesional del contacto, correo electrónico profesional, teléfono de contacto profesional, datos bancarios.

Datos facilitados a terceros: Macroservice, S.A cederá los datos mínimos imprescindibles solicitados por los colaboradores y empresas de servicios contratadas para ayudarnos en la prestación de los servicios solicitados: asesorías, gestorías, empresas de transporte y logística, agentes de aduanas, proveedores de mantenimiento informático, empresas de comunicación y plataformas de marketing directo, subcontratistas de servicio, aseguradoras, bancos y entidades financieras. Todos ellos han confirmado ajustarse a la normativa europea de protección de datos personales con el compromiso de tratar los datos personales únicamente para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones de Macroservice, S.A suprimiendo o devolviendo los datos una vez finalice la prestación de los servicios.

Finalidad: la gestión de la relación contractual del servicio

Legitimidad: la relación jurídica o contractual existente necesaria para la prestación del servicio

Plazos de conservación: los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento, y una vez finalizada la misma se podrán conservar por un periodo de seis años a disposición de la Administración Pública, Jueces y Tribunales, para la atención y defensa de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

6. ADMINISTRACIONES PUBLICAS: Macroservice, S.A podrá revelar a las Autoridades Públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que disponga y le sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

Los datos personales que facilite el usuario han de ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, debiendo responder de los daños y perjuicios que se puedan ocasionar al prestador del servicio en caso de incumplir esta obligación. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 Abril de 2016 (RGPD), podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI y el motivo de su solicitud o derecho ejercitado, a través de los siguientes medios:

1).- Correo postal: Macroservice, S.A., con NIF. A-78341450, domiciliada en C/General Margallo, 29 Local, 28020 – Madrid

2).- Fax: 91 5711911

3.- Correo electrónico: informacion@macroservice.es

Asimismo, el prestador del servicio ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados, teniendo en cuenta las limitaciones que presenta Internet. Las medidas establecidas entre otras, incorporan la seguridad de los datos personales durante la transmisión en el sitio web a través del protocolo seguro (https://).

No obstante lo anterior, como la transmisión de información a través de internet no siempre es completamente segura, no se puede garantizar absolutamente la seguridad de los datos transmitidos al sitio web o desde el sitio web, por lo que todas las transmisiones se realizan bajo su propio riesgo. El prestador da cumplimiento a su deber de secreto y manifiesta su compromiso de confidencialidad respecto al tratamiento de los datos personales de los usuarios, no vender ni ceder los datos o darles un uso distinto a los indicados anteriormente.

USO DE COOKIES Y FICHERO DE ACTIVIDAD.- El prestador del servicio, por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

El sitio web opera con las cookies de Google Analytics utilizando principalmente cookies de origen para informes sobre interacciones de los usuarios a los sitios web de los clientes del servicio. Estas cookies sirven para almacenar información que no identifica personalmente al usuario. Los navegadores no comparten cookies de origen entre los diferentes dominios. Las cookies de publicidad de Google se utilizan para activar algunas funciones, como remarketing, en productos como Adwords o la Red de Display de Google.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas y/o servicios reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o “login”, pero puede configurar su ordenador para recibir avisos en la pantalla del ordenador sobre la recepción de cookies y, así, denegar su instalación.

En caso de utilizar cookies, el usuario acepta el uso y los seguimientos de la IP. No obstante lo anterior, si el usuario lo desea, puede desactivar esas cookies siguiendo las instrucciones del navegador de Internet. No obstante, en caso de desactivarse, no se garantiza el correcto funcionamiento del sitio web. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

DIRECCIONES IP.- Se comunica que el sistema de navegación y el sistema de programación para el correcto funcionamiento del sitio web, puede obtener alguna información que puede ser considerada como datos personales. Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

SEGURIDAD.- El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura, de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.- Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los juzgados y tribunales de Madrid.

Fecha de publicación: Mayo 2018

 Macroservice Catálogo General 16_17.pdf